2008年F1日本GPに向けて

お客様に多大なご迷惑をおかけした昨年大会に数多く寄せられたご意見やご提案を踏まえ、ファンの皆様に楽しんでいただける大会を目指します。

FSWの歩き方

あれも、これも、なんでも!FSWのすべてを網羅したWEBマガジン。
vol.3は日本GP開幕直前★スペシャル!絶賛公開中です!

場内環境の問題
01.レース観戦環境に関して

1)仮設スタンドC席の問題
  仮設スタンドC席は、設計上のミスによりスタンドの傾斜が足りず、視野不良が発生いたしました。
2)方針の不徹底による応援旗・横断幕の禁止
3)パスチェックの不徹底による指定席への観客流入

02.ホスピタリティに関して

1)案内看板、案内要員の不足による不十分な情報提供
2)不適切な配置によるトイレの長時間待ち
3)放送設備の不具合
4)売店の問題(サイト数・価格設定)
5)救護所の運営時間の周知徹底不足

以上の検証をもとに、2008年度は次のように対策、運営いたします。
楽しく快適な観戦環境
01.レースを楽しめる環境整備
1) 大型スクリーンは、設置場所によりサイズアップするとともに、全指定席スタンド前に設置します。
2) 応援旗や横断幕については、危険を伴わず、他のお客様のご迷惑とならない限り自由とする方針を徹底します。
3) FM放送、インターネット、携帯サイトを活用し、レース、イベント、交通情報などをタイムリーに提供します(場内で放送するピットFMは聴取可能エリアを拡大)。
4) 初めて富士スピードウェイにご来場いただく、あるいは初めてレースを観戦されるお客様でも快適に過ごしていただけるよう、推奨携行品など必要な情報を事前に提供します。
5) 昨年同様、F1を「知る、楽しむ、体感する」をキーワードに、F1の観戦が初めての方からコアなファンの方まで、多様なお客様に楽しんでいただける企画を用意します。
6) なお、昨年実施した地元小学生の見学会、地元PRブースの出展、地元ボランティアスタッフの方々による大会運営は今年も継続します。
01.ホスピタリティの向上
1) 場内誘導、インフォメーション、ゲートチェック、警備などのスタッフを大幅に増員するとともに、事前の教育を徹底してサービスレベルの向上を図ります。
2) 海外からのお客様に配慮し、案内看板は英語併記にするとともに、場内アナウンスなどについても英語を併用します。
3) 仮設トイレは、バス乗降場付近に増設するなど適正配置を図るとともに、案内看板を適所に設置します。
4) 場内外の歩道やバス乗降場などに照明設備を増設し、夜間でもお客様が安全にご移動できるよう整備します。
5) 場内アナウンスを会場内の広範囲で聴取いただけるようスピーカーを増設いたします。
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